Política de prevención de los factores de riesgo psicosociales

Política de prevención de los factores de riesgo psicosociales

En este centro de trabajo de la empresa Staff Selection Operaciones S.A. de C.V. en relación con la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable, ante los compromisos siguientes:

Visión General:

1.- Objetivo

Establecer las reglas y lineamientos que previenen los factores de riesgo psicosocial, violencia laboral y promoción del entorno organizacional favorable dentro de la organización.

La Política cumplirá por todos los colaboradores de Staff Selection Operaciones S.A. de C.V y tendrán todos los recursos para llevar a cabo su cumplimiento.

2.- Lineamientos generales.

En el centro de trabajo, en relación con la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, se asumen los compromisos siguientes:

  • Es obligación de los coordinadores, Gerentes, Directores y Presidentes de aplicar esta política y predicar con el ejemplo.
  •  Los actos de violencia laboral no son tolerados, así como ningún incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o acciones que vayan en contra del Entorno Organizacional Favorable.
  • Llevar a cabo medidas encaminadas a la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno Organizacional Favorable, para prevenir sus consecuencias adversas.
  • Contar con un procedimiento de atención justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes de fundamento, garantizando la confidencialidad de los casos.
  • Realizar acciones de sensibilización, programas de información y capacitación.
  • Divulgar de forma eficaz las políticas de prevención y las medidas de prevención.
  • Respetar el ejercicio de los derechos de los colaboradores para observar sus creencias o prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación.
  • Crear espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas de los Colaboradores.
  • Todos los Colaboradores participan para establecer y poner en práctica esta Política en el lugar de trabajo.

Esta política, se basa en los siguientes principios:

I. Para favorecer el Entorno Organizacional se:

a) Realizan reuniones periódicas, los líderes en conjunto con sus equipos de trabajo para que todos tengan la oportunidad de exponer sus dudas, inquietudes y quejas relacionadas con su trabajo, así como evaluar las cargas de trabajo para que el líder pueda equilibrarlas.

b) Mantienen limpias las áreas de trabajo; así como las áreas comunes: comedor, baños, sanitarios, accesos, entre otros.

c) Tratan con amabilidad y cortesía a los compañeros de trabajo, jefes, subalternos, visitantes, proveedores, clientes y con todas aquellas personas con quienes tengan relación.

d) Atienden todos los casos relacionados con burlas, malos tratos, discriminación, etc., a través de nuestro buzón de contacto y en su caso, sancionar éstos.

e) Llevan a cabo un proceso definido por parte de atracción de talento, para situar a cada trabajador en el puesto para el cual cuente con capacidades y preparación acordes.

f) Realizan planes de promoción interna; y se capacita a todo el personal para el desempeño de sus funciones, su seguridad y desarrollo.

II. Para promover el sentido de pertenencia de los colaboradores, se hace hincapié en que todos los colaboradores son importantes.

III. Para lograr la adecuada realización de las tareas encomendadas a los colaboradores a través de la impartición de una adecuada capacitación acorde a las actividades que desempeñan.

IV. Para lograr la definición de responsabilidades de los colaboradores, se realizan las descripciones de puestos de trabajo que indican responsabilidades específicas.

V. Para lograr la participación proactiva y comunicación entre sus integrantes, a través de los diferentes canales de comunicación, se emiten anuncios, noticias, beneficios, eventos y avisos de interés para los colaboradores.

VI. Para reconocer el desempeño de los colaboradores, se establecen objetivos para su revisión en conjunto de su Jefe inmediato.

VII. El centro de trabajo se compromete a vigilar el cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique violencia laboral, a salvaguardar la información que sea recolectada, dar trámite e intervenir, de forma oportuna, en las quejas que se reciban por los medios establecidos.

3. Buzón de Denuncias

Staff Selection Operaciones S.A. de C.V. promueve un entorno organizacional favorable, por lo que los colaboradores tendrán un espacio para denunciar riesgos psicosociales y/o violencia laboral en el lugar de trabajo.

El procedimiento que deberán seguir los colaboradores para denunciar es el siguiente:

i. Enviar un correo a mplanells@staffselection.com.mx 

ii. En el mismo, enviar las observaciones pertinentes 

iii. incluir datos de contacto (nombre, ciudad, tel. e-mail, puesto, situación a declarar)

La información que los colaboradores compartan a esta información es confidencial y privada, y será utilizada únicamente con el fin de dar solución a la queja o denuncia presentada. Bajo ninguna circunstancia se generarán represalias a aquellos colaboradores que de buena fe presenten una queja o denuncia relacionadas a prácticas opuestas al entorno organizacional favorable o actos de violencia laboral.

Staff Selection Operaciones S.A. de C.V. cuenta con un proceso de análisis de quejas y/o denuncias, contando con 20 (Veinte) días hábiles adicionales para notificar por escrito al Colaborador las acciones que tomará para la solución de su queja o denuncia.

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